Add Listing

FAQ για το leasing με την Autosuccess

Σε περίπτωση ακινητοποίησης του οχήματος λόγω βλάβης, καλέστε στη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 1158 της Executive Lease , για φροντίδα ατυχήματος και οδική βοήθεια (24ώρες /7ημέρες τη βδομάδα).

Αν έχετε εμπλακεί σε τροχαίο ατύχημα, και εφόσον η υπηρεσία περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας, καλέστε το κέντρο οδικής βοήθειας (24ώρες/7ημέρες) για την περίπτωση που δεν είναι εφικτή η μετακίνηση του οχήματος. Ταυτόχρονα, η Executive Lease σας παρέχει την υπηρεσία φροντίδας ατυχήματος για την καταγραφή του συμβάντος και την πληρότητα της ανταλλαγής στοιχείων, την οποία μπορείτε να  ενεργοποιήσετε είτε με την οδική εξυπηρέτηση ή μεμονωμένα.


Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης ατυχημάτων της Executive Lease στο 2103493453 και θα σας δοθούν  όλες οι  απαραίτητες συμβουλές, προκειμένου να προγραμματιστούν  οι ενέργειες επισκευής και παροχής οχήματος αντικατάστασης, εφόσον αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας.

Για παραλαβή οχήματος αντικατάστασης, εφόσον το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει τη συντήρηση και με τους όρους που περιγράφονται σε αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα τεχνικής εξυπηρέτησης της Executive Lease 2103493410 –422. Στη συνέχεια, οι τεχνικοί μας σύμβουλοι εγκρίνουν & ενεργοποιούν την υπηρεσία κράτησης ώστε να σας παρέχουμε αυτοκίνητο αντικατάστασης κατόπιν αιτήματός σας, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Για να ενημερωθείτε για τις ειδικές προσφορές των οχημάτων που διαθέτουμε παρακαλούμε επισκεφθείτε στην ιστοσελίδα μας την ενότητα προσφορές. Εκεί θα δείτε όλες τις τελευταίες μας προσφορές ή ζητήστε μας εσείς το αυτοκίνητο που επιθυμείτε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε τον υπεύθυνο του λογαριασμού σας  στο 2103493409, ώστε να σας ενημερώσουμε για μεμονωμένες προσφορές, τόσο καινούργιων όσο κι ελαφρώς μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.

Δηλώστε το αμέσως στην αστυνομία και ζητήστε αντίγραφο της δήλωσης από το βιβλίο συμβάντων.


Επικοινωνήστε με την Executive Lease και το τμήμα εξυπηρέτησης ατυχημάτων – κλοπών στο 2103493453. Φροντίστε να έχετε:

  • το αντίγραφο της δήλωσης κλοπής από το βιβλίο συμβάντων
  • τα κλειδιά
  • τα έγραφα του οχήματος που έχετε στην κατοχή σας


Σε συνέχεια των ανωτέρω, προγραμματίστε την παραλαβή αυτοκινήτου προσωρινής αντικατάστασης, εφόσον η συγκεκριμένη υπηρεσία περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας.

Σε περίπτωση θραύσης κρυστάλλων του οχήματός σας, εφόσον η συγκεκριμένη υπηρεσία περιλαμβάνεται στο συμβόλαιό σας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης ατυχημάτων της Executive Lease στο 2103493453 και θα σας δώσει όλες τις απαραίτητες συμβουλές.

Λαμβάνοντας κλήση για παράβαση που έχετε πραγματοποιήσει, πρέπει να την πληρώσετε στον αντίστοιχο αρμόδιο φορέα. Σε αντίθετη περίπτωση ή καθυστέρηση πληρωμής επιβάλλονται επιπλέον  πρόστιμα.

Με την ολοκλήρωση των διαδικασιών για την παραγγελία του νέου σας αυτοκινήτου, το τμήμα παραγγελιών της Executive Lease διεξάγει όλους τους απαραίτητους ποιοτικούς ελέγχους με την εκάστοτε αντιπροσωπεία για την αποστολή της παραγγελίας σας στο εργοστάσιο.

Λαμβάνοντας την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον κατασκευαστή, καθώς και την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης για το νέο σας όχημα, επικοινωνούμε μαζί σας για την παράδοση του οχήματος. Σε περίπτωση που έχετε κάποια απορία για την πορεία της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα παραδόσεων στο 2103493442.

Autosuccess
(211) 800-2044
info@autosuccess.gr
Αγίας Παρασκευής 77, Χαλάνδρι
Copyright © 2021. All rights reserved.